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河东一楼盘销售顾问玩文字游戏,“商业住宅”变“商业办公”!

admin 2020-12-6 23:29


   11月29日讯 买房子对于每个家庭来说都是件大事,如果没有了解清楚一套房子的情况就掏钱购买,后期可能就要出现不少问题。最近,临沂的刘先生就在一个小区定购了一套房子,交完定金之后却发现,房子的实际情况和销售人员所说的并不一样。

市民定购“商业住宅” 购房遭误导难退款?

今年11月11日,刘先生缴纳了2万元定金,定购了由临沂市广鑫房地产开发有限公司开发的慧谷LY100项目中一套房子。根据当时销售顾问对刘先生的介绍,这个套房子属于商业住宅。可事后,刘先生查寻得知房子根本不是商业住宅。

根据刘先生提供的慧谷LY100营销中心销售顾问的通话录音显示,当时销售顾问明确表示房子是商住一体的,并且房产证也是办理为商业住宅。

但是经过刘先生到不动产部门的查询,商品房预售许可证显示该项目房屋用途性质为办公、储藏室、商业用房,并不具备销售人员所说的住宅属性。

对此,刘先生认为销售顾问存在欺骗,虽然自己交的是定金,但是是因为房子被告知是商业住宅自己才交的定金,所以现在要求对预交的定金进行退还。

可在刘先生找到售楼处协商退定金时却遭到了拒绝。慧谷LY100营销中心销售经理表示,在刘先生第一次提出要退房退定金的时候,领导给的答复就是不能退定金,因为有白纸黑字签的认购协议,房子可以退,但是定金肯定退不了。

销售介绍不符实际 开发商予以退款

而对于销售人员所介绍的情况与房屋实际情况不符的问题,销售经理玩起了文字游戏,表示当时介绍房子性质为是商业性质的类住宅。

随后,记者找到了项目的开发公司,对于售楼处销售人员的介绍和解释情况,临沂广鑫房地产开发有限公司进行了核实。

临沂广鑫房地产开发有限公司销售总监张丙兰表示,临沂LY100是打包给代理公司进行销售的,经过了解确实是销售人员在给业主解释的时候没有解释清楚,根据业主的诉求,已经第一时间把房子和定金退掉,并且会将代理公司严肃处理,要求在以后的销售介绍中一定要给业主介绍清楚。

刘先生也表示,经过记者的协调,两万块钱定金已经退到账户上。

编后:经过记者的协调,刘先生的问题圆满得到了解决,但是这个事也给大家提个醒,房子不是一般的商品,买之前一定要弄清楚房子的详细情况,最简单的就是一定要先看开发商的五证是否齐全,证件上白纸黑字写的是什么,千万不要只听销售人员的介绍,防止出现购房纠纷。

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